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平安产险极速应对暴雨灾害

2014-05-26 16:41来源: 未知 点击:

 5月8日以来,南方出现大范围持续性强降雨过程,引发洪涝、风雹等灾害。平安产险第一时间启动应急预案,相关分公司理赔人员24小时值班,全力投入救援理赔工作中。其中最快用时仅16分钟,平安产险快速应灾理赔能力获得客户肯定,科技助力客户体验再次彰显。

  面对暴雨来袭,平安产险快速响应,积极应对。灾情来临之前,平安产险各相关分公司与各地气象台、防汛办等单位保持密切联系,利用门店、微信公众号等手段提醒客户做好灾害防范。并为受灾地区客户发送短信超过15万条,提醒和指导广大客户做好防灾减灾工作。灾害发生后,平安产险第一时间启动应急预案,开通车险“理赔绿色通道”,简化赔付流程;同时在受灾地现场成立应急调度小组,高效有序引导客户到集中定损点定损事故处理,确保理赔服务高效有序开展。针对暴雨中出险较多的水淹车辆,平安产险各分公司临时组建水淹车组,推出报案电话派工受阻机制等专项应对举措,同时联合修理厂采取施救、拆检等措施,有效提升理赔时效。

  关于中国平安

  中国平安作为中国第一家股份制保险企业,至今已发展成为融保险、银行、投资等金融业务为一体的整合、紧密、多元的综合金融服务集团。截至2013年6月30日,平安拥有近54.9万名寿险销售人员,约20万名正式雇员,并拥有超过8000万的客户。集团总资产达人民币3.17万亿元,归属母公司股东权益为人民币1,727.56亿元。从保费收入来衡量,平安寿险为中国第二大寿险公司,平安产险为中国第二大产险公司。

  中国平安在2013年《福布斯》“全球上市公司2000强”中名列第83位;在美国《财富》杂志“全球领先企业500强”中名列第181位,并蝉联中国内地非国有企业第一;除此之外,在英国WPP集团旗下Millward Brown公布的“全球品牌100强”中名列第84位。

  更多信息,欢迎登陆中国平安官方微博http://t.sina.com.cn/pingan/,http://t.qq.com/pingan或平安公司官网www.pingan.com.cn查询。

编辑:系统采编 作者:中国商业电讯 欢迎软文等业务投搞合作
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