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不忘初心,砥砺前行

2018-04-17 17:25来源: 未知 点击:

2017年,许伟华加盟中国平安人寿北京分公司,现任业务经理。从客户的怀疑、拒绝到客户的认可、信赖,从千辛万苦签下一单到签单金额达数百万,许伟华是如何从一个行业小白成长为职业保险代理人的呢?

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从陌拜开始,在拒绝中成长 

从事保险行业前,许伟华做高端豪宅顾问,一次偶然的机会接触到保险,意识到保险的重要性,果断辞职加入中国平安。刚进入保险行业,家人朋友都很意外,说保险是骗人的,不要去做保险,许伟华并没有直接反驳,她首先表示感谢家人朋友们的关心,告诉家人朋友,如果是骗人的就去做其他工作。而家人朋友们对保险业持有的偏见,也使许伟华下定了一定要做好的决心。

万事开头难,许伟华说进入这个行业以来最大的成长其实是从陌拜开始的。展业初期,拒绝是家常便饭,更何况是陌拜。那时候的许伟华什么都不懂,不知道客户在那里,不知道客怎么与客户交流,也不知道怎么促成。有段时间心里打退堂鼓,但还好有师傅带着展业,教方法,开导她。

最后,想明白的徐伟华说:“我投资的只是时间,人家做投资如果失败了既要浪费时间又要浪费人力、物力、财力,想想我最多也就浪费了时间而已,我还怕什么?”就是在这种心理的作用下,客户在拒绝中一个变两个、两个变四个,慢慢积累出来的。一次次的打击,一次次的拒绝,才成就了今天的自己。别人都说许伟华聪明运气好,但少有人看到她的勤奋、她的专业素质,以及她对保险工作的用心。

善于观察和学习,不断吸取养分

许伟华是个善于总结,爱思考,勤学习的人。许伟华说,任何一个行业都有很深的学问,都需要不断的学习。在接触到保险行业后,许伟华每天给自己时间去自主学习,有时候是向别人请教,有时候是在市场中去学习,有时候也参加培训,她的学习不仅仅是营销技巧上面的,更多是专业知识上的学习,如“保险法、税法、婚姻法、合同法、以及理财知识和产品知识”等。许伟华认为,只有自己足够专业了,才能不卑不亢的给客户讲解保险,才能更好的服务于客户,而不是单单的“推销产品”。

理念、专业、诚信一样都不能少

做保险究竟靠什么赢得客户的信任,才能让客户签单?不同的人有不同的答案。而许伟华认为诚信才是能在这个行业长久立足的必备资本。

在许伟华的记忆中,印象最为深刻的一次签单经验,客户是一名家庭主妇,想跟家人商量着买保险,但他们对保险并不是很了解,通过网络联系上的自己。许伟华就从基本的保险的功能和意义谈起,在接下来的接触中也渐渐了解到了客户对未来健康风险的担忧,许伟华就着重推荐了健康险,她用自己的真诚和专业打动了客户,很快这位客户就同意签单。

签下这单后许伟华很开心,不仅仅是因为签下了保单,更多是用自己的专业给客户解决了忧虑送去了保障,获得了客户的信任。更深层意义的原因是,她由衷的为人们日益觉醒的保险意识感到振奋。

许伟华说自己还不算成功,自己的保险事业才刚刚开始,她希望能从全方位提升自己以及团队的能力。这是属于许伟华绘制的美好蓝图,她相信自己,也相信自己的团队,一定能取得最终的成功,为千千万万个家庭送去更多保险保障。

——专访中国平安人寿北京分公司业务经理许伟华女士

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