生活虽然一地鸡毛，但仍要欢歌高进，成长之路虽有玫瑰有荆棘，但什么都不能阻挡坚强的心。郭梦琪就是抱着这种态度，在保险的道路上收获了一个又一个成果。

转换岗位 挑战自我

2017年，郭梦琪加盟圣源祥保险代理有限公司黑龙江分公司，现任销售管理部总经理。

起初，她从事财务工作，任财务总监，一次做义工的经历，接触了太多没有保险到处求人的人，没钱看病的人，让她彻底改变了对保险的看法。虽说郭梦琪的父母都是人寿高管，但没有她自身的经历来的真切，所以，她果断辞职，加入保险行业，成为了一名专业的保险代理人。

展业初期，虽说郭梦琪有着人寿高管的父母，但是展业初期也难免受委屈，碰壁，但她依旧保持着对工作的热情和信心。她说：“服务行业哪有不受气的，换位思考很重要。”

在郭梦琪看来，保险代理人工作有苦也有甜。苦的是如何突破客户的戒备心理，取得他们的完全信任；甜的是在工作中不仅销售保单，还可以结交到各行各业的新朋友。

赢得客户的信任比业绩更重要

郭梦琪觉得，最好的保险代理人，推销的既不是产品，也不是理念，而是诚信待人，真心服务。

郭梦琪印象最深的一件事情是理赔案，是郭梦琪一个没见过面的客户，在微信上咨询过她几次，但是客户本人的保险都是平安的。有一次这个客户意外摔伤，腰扭伤，报平安理赔，平安给出建议是要么拒赔，要么只赔医药费的一半，原因是里面有一个CT片显示是腰椎间盘突出，后来郭梦琪和这个客户一起去办理的理赔，除去那张CT金额没有理赔，其余都是按照标准理赔的。

这件事让郭梦琪感受颇深，郭梦琪坦言，只有诚实守信才能长久的在行业发展。在展业过程中要做到不夸大产品利益，不做任何不实的承诺。要把客户当成亲人一样关心，提供无微不至的服务，要想客户所想，急客户所急，全力帮助客户解决困难。只有这样才能赢得得客户的信任，签单自然也就水到渠成。

组建稳健且具有战斗力的团队

目前，郭梦琪有十几位客户，累计保额达百万，并组建了自己的团队。面对如此傲人的成绩，郭梦琪说：“其实自己还是一个新人，自己做不完所有的事情，一个人能力再大，也比不上一个团队，还是要壮大发展自己的团队。”

她的愿景是组建一支素质比较高、年轻富有激情、有活力且热爱学习的团队。为了团队稳健且具有战斗力，从现在开始，她将更多的精力用于扩大团队发展，将更多的保险送到千家万户。

“一路走来，有过疲惫，有过困惑。但最终，都是因为客户的肯定和支持，让我不断地超越自己，收获成长。相信，我和我的团队将帮助更多的客户做好幸福、完善的人生规划，许客户一个看得到的未来，”郭梦琪说。

——专访圣源祥保险代理有限公司黑龙江分公司销售管理部总经理郭梦琪女士