“21世纪什么最贵?人才!”这是当年贺岁电影《天下无贼》里,葛优在荧幕上说的那句影响深远的金句。如今,这句充满戏谑的台词成了最真实的写照,无论是各大城市目不暇接的“抢人大战”,抑或是企业间形形色色的“挖角大战”,都展现了各方对人才的渴求。

作为国内四大互联网金融科技集团之一,苏宁金融这几年来大刺刺地开启了人才“收割机”模式,营造“人才磁场”,让天下英才近悦远来。秉承“人才是第一资源”的理念,苏宁金融不断创新人才选用育留机制,大力引进和培养各类优秀人才,全面开展互联网、科技、产品创新等人才布局,充分发挥大平台支撑的小团队作战优势,进行组织赋能,以使人才产生的化学反应最优化、最大化。

筑巢引凤 搭建专业化人才梯队

致天下之治者在人才,人才是企业竞争之本、动力之源。谁能赢得人才,谁就能创造未来。不过,栽好梧桐树,方能引得凤凰来。

深谙人才是发展的第一要素,自成立开始,苏宁金融就确立了人才队伍建设路径:坚持集团战略和文化引领,营造创业创新的人才氛围,加速人才增量,激活人才能量,打造一支高素质、专业化、年轻化、创新型的干部人才队伍,建设一支“有信念、有激情、有胆量、有思路、有能力”的智慧型人才梯队,为苏宁金融的稳健发展提供坚实的人才保障和智力支撑。

其实,这些目标只有一个:就是倾力筑好“巢”、倾情引“凤”来,致力于构建最优的人才生态,营造最好的人才沃土,让创新创业成为这家企业最鲜明的品格,让人才队伍与苏宁金融发展同频共振。

据了解,苏宁金融人才队伍呈现出典型的年轻化、专业化和国际化特征。目前,苏宁金融2000余名员工中,80后、90后的人才占比超过了9成,在管理岗位上,85后的占比超过半数,85后总经理、总监,90后部门经理已成为主角。

值得一提的是,苏宁金融有近10%的员工拥有海外留学或工作经历,汇聚在南京、北京、上海、美国硅谷等团队。他们大多毕业于美国、英国、德国、法国等全球知名高校,曾服务于高通、IBM、华为、腾讯、百度、阿里、FICO、Capital One、埃森哲、花旗、渣打等国际一流科技、财经、金融公司。加入苏宁金融后,他们大多投身人工智能、大数据、风控、物联网、区块链、云计算等前沿技术领域。

作为一家互联网金融企业,人才一直是苏宁金融最重要的战略资源。苏宁金融HR透露,苏宁金融HR团队的最重要工作之一就是进行人才梯队建设,建立灵活的多维发展通道,通过外招和内培,打造S80、E85、A90、1200等多个梯队,培养大量年轻的事业部总经理、总监、团队经理和专家极客;尤其是1200工程这一苏宁特色的管培生项目,由总裁、高管亲自带教,每年都要到美国、欧洲名校以及国内顶尖的985高校引进大量的硕士、博士,仅2018年度苏宁金融就引进国外一流名校毕业生50多人,确保面向未来的人才竞争力和人才储备。“对领军型的高端人才永远敞开怀抱,在资源投入上‘不设上限’”,管理层的话彰显了集团在人才队伍建设的远见卓识。

小团队作战 激活发展新“引擎”

人才进得来后,关键还要留得住,干得好。其实,人才竞争的背后,除了令人艳羡的薪酬待遇,实质上更是人才环境和人才机制的比拼。人才工作不仅要有温度,让人有亲近感和归属感,更要有高度,让人尽其才,让人才有充分的成长和成就。苏宁金融,一直走的是尊重人才、培育人才、发展人才之路,这也是为什么这家公司的骨干人才很少流动的秘诀所在。

传统的企业组织设置是垂直化、管控式运作,而今天的时代和商业模式要求更多的是去中心化,利用大平台凝聚资源,加强协同支撑,赋能小团队,充分发挥小团队的自主性、创造性和能动性。大平台支撑的小团队作战,正是苏宁核心的组织形式。这里活跃着大量的小团队,既有诸多的业务、运营、数据应用团队,更有大量的科技研究、研发和产品创新团队。

秉承苏宁集团的特色,苏宁金融每年都会组建大量的重点跨中心项目组,采用小团队作战形式,攻坚克难,贡献璀璨的智力成果。2017年,苏宁金融仅集团层面就有17个项目小团队,其中“新一代风险特征库建析系统”项目和“跨行通”项目获得了苏宁集团互联网创新奖。2018年,跨中心项目小团队增加到20多个,重量级的产品、技术成果引起业界瞩目。“多普勒”企业贷款风险预警系统、“达尔文”区块链金融黑名单共享平台、“幻识”反欺诈情报图谱系统、“云眸”互联网核身服务、“极目”账户异常预警系统……斩获南京市金融创新奖等多个奖项,一些创新已投入到金融同业的应用中。

值得关注的是,今年苏宁金融研发的第三方支付首家真正意义上的一键付产品,无收银台、无支付密码、无短信验证码,只需一键开通,付款快至一秒。自从在苏宁金融APP上线以来,一键付让订单支付成功率提升至90%以上,用户操作步骤从4步减少到了1步,支付时间从12秒减少到1秒。一键付不仅仅极大提升了订单支付成功率、用户支付体验、支付交易额,更具有开创意义,将开启购物新体验。而这一项目就采用的是“小团队作战”,共计8人,6男2女,成员几乎都是年轻的90后。

当然,这种充分赋能的自治、自驱的团队工作模式,就需要身在小团队中的个人具备更强的自我驱动、相互协同、开放分享等能力。对此,苏宁金融HR表示,小团队作战,更能锻炼人才,激发个体的能量和成就感,让真正有才能的人脱颖而出,是激发企业发展的新引擎。

用海纳百川的胸怀引才聚才,用求贤若渴的心态重才用才,用筑巢引凤的实招育才留才,充分发挥人才这一战略资源优势,让人才尽展其能,最大限度挖掘人才红利,苏宁金融广纳贤才,其领先的人才战略布局如今已经初见成效,去年交易规模超万亿,今年上半年更是保持强劲的增长势头,令人瞩目的金融科技成果接踵而至,不断落地并上线应用。毋庸置疑,坚实的人才保障和智力支撑,托起了苏宁金融实现高质量稳健发展的“腾飞之翼”。

一年之计,莫如树谷;十年之计,莫如树木;终身之计,莫如树人。作为推动企业发展的重要引擎,如何驱动员工“跑”得更快、更远、更持久,进而带动企业腾飞,这是需要智慧的。作为一家以人才为导向的公司,苏宁金融显然已经具备了这样一种智慧。而随着科技时代的到来,人才争夺战已经全面打响,苏宁金融在这其中已经是优胜一筹。